Novogar: medio siglo dando confort

El Grupo de Medicina Privada cierra su cronograma de visitas a Empresas Clientes de todo el país, en lo que fue la edición 2024 del “Business Experience”. Esta iniciativa buscó difundir y poner en valor las experiencias y voces de empresas que eligen la cobertura médica del Grupo para proteger a sus colaboradores.

En un contexto apremiante, la compañía de salud, una vez más, renovó el compromiso de afianzar las alianzas de trabajo y el cuidado de las personas que componen a las grandes, medianas y pequeñas empresas que, en su conjunto, dan forma al entramado productivo argentino.

50 años de crecimiento e innovación

En 1970, en la localidad de Arroyo Seco (a tan solo 30 km de Rosario), una familia de emprendedores locales, los Martinucci, decidieron fundar “Arroyogar”. Aquel pequeño comercio, ubicado en calle San Martín al 600 (al lado del actual edificio del Banco Nación), comenzó vendiendo televisores blanco y negro y poco más.

En 1985, con el desembarco de la marca en Rosario, pasó a llamarse “Novogar”, que fue el nombre elegido finalmente para unificar al negocio y relanzarse. Esta decisión significó la puesta en marcha de un proyecto familiar que, medio siglo luego de su inicio, logró integrar a tres generaciones de los Martinucci, 15 sucursales instaladas en las provincias de Santa Fe y Neuquén, alrededor de 100 colaboradores en todo el país, y un modelo de negocio con presencia nacional e internacional.

“Nos diferenciamos de la competencia en tres pilares fundamentales: precio competitivo, financiación accesible y una atención al cliente excepcional. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta satisfecho y que siempre vuelva a elegirnos”, nos comenta Fernanda Retamal, actual Gerente de la empresa.

La mejor atención, dentro y fuera

Para los responsables de Novogar, la experiencia del cliente es una obsesión. Como comentaba Fernanda Retamal, uno de los aspectos que más los destaca es su atención al público, brindada por un equipo de asesores, vendedores y colaboradores en general que, para mantener la excelencia, necesitan estar cuidados y a gusto durante la tarea.

Para lograrlo, desde la cúpula gerencial no dudaron de que sería necesaria una cobertura de salud integral y cercana, y por eso eligieron SanCor Salud. Juan Cruz Montagni (Gerente de Sistemas) relata el inicio de este vínculo: “Nuestro contacto comenzó en el año 2017. En ese momento, los elegimos porque buscábamos darle un beneficio de alta calidad a nuestra gente. Desde entonces, cada vez son más los colaboradores que eligen SanCor Salud como cobertura para ellos y sus familiares”.

Crecer, crecer y crecer

Para el futuro, Montagni no duda a la hora de señalar el rumbo, que es el que los puso en un lugar de liderazgo en el rubro: “Nuestro enfoque siempre está en el crecimiento. A corto y mediano plazo, planeamos ampliar nuestro centro logístico, abrir nuevas sucursales y seguir mejorando nuestro e-commerce. Estamos comprometidos en seguir innovando y adaptándonos a las necesidades del mercado.”