El nuevo paradigma de la salud en Argentina

Resulta fundamental analizar las tendencias que están impulsando la evolución del sector de la salud y la medicina prepaga, así como el papel que desempeñan la innovación tecnológica, la atención centrada en el paciente y la promoción de la salud.

A diferencia de lo que ocurría antes, de una medicina y atención basada en la prevención, en estos tiempos se apunta a la promoción de la salud. Esta estrategia se ha vuelto cada vez más relevante y aborda las causas subyacentes de las enfermedades y fomenta estilos de vida saludables, anclados en la educación y la atención integral.

Esta perspectiva que gira sobre un estado de bienestar integral beneficia a la sociedad en general, pero también conduce a un sostenimiento de la rentabilidad de las empresas de medicina prepaga y a una reducción del gasto sanitario público asociado a enfermedades crónicas prevenibles. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), una estrategia centrada en la promoción puede reducir enfermedades cardiovasculares hasta en un 80% y casos de diabetes tipo 2 en un 50%.

En este giro, necesario y actual, la personalización de los servicios de salud juega un rol crucial. Gracias al uso de tecnologías de análisis de datos, es posible identificar los factores de riesgo individuales y brindar atención personalizada para promover estilos de vida saludables.

Claramente la adopción de nuevas tecnologías disruptivas es y será con el correr del tiempo (seguramente a corto plazo, por la rapidez y agilidad que han sabido cosechar estos desarrollos) esencial para la transformación del sector de la medicina prepaga.

Las aplicaciones móviles primero, los sistemas de telemedicina después y la inteligencia artificial y la big data, están revolucionando la prestación de servicios en salud. De acuerdo con la American Medical Association, el 76% de los pacientes prefiere la telemedicina en lugar de las consultas presenciales. Y se espera que el mercado global de te- lemedicina alcance los $130.5 mil millones para 2025, con una tasa de crecimiento anual del 19.3%, según Grand View Research. Así como también los grandes avances que se esperan de la IA y su papel crucial al analizar grandes cantidades de datos clínicos.

Las aplicaciones móviles primero, los sistemas de telemedicina después y la inteligencia artificial y la big data, están revolucionando la prestación de servicios en salud

Estas herramientas tecnológicas permiten una atención más accesible, eficiente y personalizada, facilitando el seguimiento de la salud a distancia, el diagnóstico precoz de enfermedades y la provisión continua de cuidados y recomendaciones.

Además, generan una sensación de cercanía, uno de los valores claves de nuestra compañía desde sus inicios. Se focaliza 100% en el asociado, su experiencia y fortalece la relación brindando un acompaña- miento constante en los momentos más importantes de la vida.

Es crucial garantizar la privacidad de los datos de los asociados y pacientes en el entorno digital. El manejo adecuado de la información personal y de salud es esencial para generar confianza en el uso de tecnologías vinculadas a la salud. La implementación de medidas de protección de datos sensibles y personales deben ser prioritarias en la agenda.

El nuevo consumidor de servicios de medicina prepaga busca una experiencia vinculada a la salud que sea lo más cómoda posible, accesible, obviamente personalizada y centrada en sus necesidades específicas. También busca acceder a servicios de salud de calidad de manera rápida y eficiente. Y no lo podemos perder de vista.

Al adoptar estos cambios, la industria de la salud se suma a la promoción de estilos de vida saludables, y puede mejorar la calidad de la atención a los pacientes, y reducir los costos asociados con las enfermedades crónicas. Aunque estos cambios plantean desafíos operativos, como la adaptación a la digitalización y la automatización, una planificación adecuada y la inversión en tecnología pueden generar importantes beneficios.

La colaboración entre diferentes actores del sistema de salud será fundamental para el éxito de estas transformaciones. La cooperación entre empresas de medicina prepaga, proveedores, profesionales médicos, instituciones académicas y organismos gubernamentales va a permitir emplear al máximo el potencial de las tendencias para el 2023 y los años siguientes.

Para aprovechar plenamente estas oportunidades, implementaremos estrategias integrales que tengan en cuenta todos los aspectos de este nuevo paradigma de la salud y modelo de negocio. Un enfoque gradual que comienza con proyectos piloto para garantizar el éxito de la transición hacia un futuro prometedor e innovador. Lograr esta transformación requiere un cambio cultural, inversión en tecnología y datos, y un liderazgo proactivo.

Desde SanCor Salud vamos a liderar esta transformación con la experiencia de 50 años de trabajo, la flexibilidad y la visión estratégica que nos caracteriza.